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Supervise sus chatbots en todos los canales.
SuperAgente realiza un seguimiento de las respuestas de sus bots en tiempo real y garantiza el tiempo de actividad en WhatsApp, el webchat y el correo electrónico, sin tiempo de inactividad.
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SuperAgente realiza un seguimiento de las respuestas de tus bots en tiempo real y garantiza el tiempo de actividad en WhatsApp, webchat y correo electrónico, sin tiempo de inactividad.
Detecta errores de respuesta antes de que lo hagan tus clientes. Recibe alertas proactivas si los bots se desconectan o se desvían de los estándares
Supervisión del tiempo de actividad en tiempo real
Nunca pierdas un fallo crítico. SuperAgente realiza comprobaciones de estado constantes y avisa en el momento en que un chatbot se desconecta, para que siempre vayas un paso por delante.
Controles de calidad de las conversaciones
Revisa automáticamente cómo responden tus bots. Detecta respuestas confusas, incompletas o fuera de marca en tiempo real, antes de que afecten a la confianza del cliente.
Supervisa Chatbots de WhatsApp
Mantén tus bots de WhatsApp siempre activos y precisos. Recibe alertas si las respuestas fallan, se pierden o si los bots se desconectan, para que tus clientes nunca se sientan ignorados.
Supervisa Webchats
Haz un seguimiento del rendimiento de tus bots de webchat en tiempo real. Identifica flujos rotos, malas respuestas o tiempos de inactividad antes de que afecten a la experiencia del usuario.
Supervisa Mailbots
Asegúrate de que tus respuestas automáticas por correo electrónico sean oportunas, pertinentes y funcionen como se espera, en todo momento y en todas las bandejas de entrada.
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